مشتری گرامی جهت ثبت و رسیدگی به شکایت شما رعایت موارد زیر الزامی است.
1- نتیجه آزمون مورد شکایت توسط آزمایشگاه تائید شده باشد.
2- از زمان دریافت نتایج بیش از یک هفته نگذشته باشد.
3- این شکایت خارج از توافقات صورت گرفته در فرم قرارداد آزمون نباشد.